UBYTOVACÍ ŘÁD

Rekreačního střediska U Bílého koně

PODMÍNKY ZAPOČETÍ A UKONČENÍ UBYTOVÁNÍ

Ubytování poskytujeme hostům na základě rezervace a zaplacení rezervačního poplatku.
Nemá-li host rezervaci, lze jej ubytovat jen pokud je volná ubytovací kapacita.
Host bude ubytován pouze na základě předložení platného dokladu totožnosti (občanského průkazu, cestovního pasu…) a následně zapsán do ubytovací knihy.
U srubů, chatek a apartmánu se zapisuje počáteční stav elektroměru.
Po ukončení administrativy budou hostovi předány klíče od ubytovacích prostor.

Sruby, apartmán - 1 klíč od ubytovacích prostor a 1 klíč od úklidové místnosti.

Malé chatky 1 klíč od chatky a 1 klíč od WC a sprchy.

Pokoje – 1 klíč od pokoje a 1 klíč od bočního vchodu do objektu.

Host je povinen tyto klíče zabezpečit tak, aby nemohly být zneužity neoprávněnými osobami.

Ubytování začíná prvním sjednaným dnem v odpoledních hodinách od 14 .00 hod a končí posledním sjednaným dnem do 10.00 hod. Neučiní-li tak, provozovatel je oprávněn účtovat pobyt na další den. Tyto podmínky nástupu a ukončení ubytování platí vždy, není-li sjednáno jinak.
Prázdninové turnusy jsou od soboty do soboty.
Host může, pokud má zájem, nechávat klíče u obsluhy.
Při ukončení pobytu je host povinen předat ubytovací prostor v uklizeném a nepoškozeném stavu. Totéž platí o společných prostorách.
Pro užívání společných prostor platí stejná pravidla, jako pro provoz a údržbu ubytovacích prostor. Prosíme hosty, aby dbali na úsporu energii, šetřili s vodou a udržovali tyto prostory v čistotě.
Při zjištění jakýchkoliv závad, prosím neprodleně kontaktujte personál.
Při nástupu na ubytování Vám ve skladu povlečení budou vydány povlaky a při ukončení pobytu použité povlečení vraťte ke skladu povlečení.
V úklidové místnosti jsou potřeby pro úklid.

Na konci pobytu, po prohlídce ubytovacího prostoru, pokud nedošlo k žádnému poškození se vrací jistina a provádí se vyúčtování energie.

CENA UBYTOVÁNÍ – PLATBY

Rezervace je platná po zaplacení rezervačního poplatku.
Ubytování (doplatek) se platí předem, ve chvíli zapsání hosta a na celou dobu pobytu i s kaucí.

Přijímáme pouze platby v hotovosti.

V případě zájmu lze sjednat snídaní či polopenzi dodatečně.

Za pobyt a poskytnuté služby hradí ubytovaný host částku v souladu s platným ceníkem.

DOMÁCÍ ZVÍŘATA

Psi mohou být umístěny v ubytovacích prostorách jen se souhlasem majitele.
Majitel je povinen prokázat jejich nezávadný zdravotní stav předložením platného očkovacího průkazu.
Není povoleno, aby psi byli ponechány v ubyt. prostoru bez dozoru svého majitele.
Psi nesmí ležet na lůžku, nebo ostatním zařízení pro hosty, musí mít svůj pelech, popř. kenelku.
Majitel je odpovědný za zajištění misek pro krmení zvířete. Nelze si k tomuto účelu zapůjčovat jakékoliv vybavení restaurace či jiné vybavení sloužící hostům.
Nelze užívat sprchy nebo umyvadla ke koupání, nebo mytí zvířat.
Majitel psa odpovídá za dodržování nočního klidu od 22.00 do 6.00 hod.
Majitelé psů mají své mazlíčky pod kontrolou, nesmí neobtěžovat jiné hosty.
V restauraci a na zahrádce mějte psy na vodítku.
Úklid na pozemku po psech zajišťuje majitel psa.

BEZPEČNOST

Z bezpečnostních důvodů není dovoleno ponechávat děti bez dozoru dospělé osoby v ubytovacím zařízení a ostatních prostorách, včetně okolních pozemků. Rodiče odpovídají za bezpečnost svých dětí.
Provoz houpaček a skluzavky je bezpečny pouze do zátěže 50 kg. V žádném případě nezodpovídáme za úrazy, které nevhodným používáním mohou vzniknout.
Malý domeček je pro děti do 3 let a do zátěže 25 kg.
Dojde-li k poškození zařízení následkem použití při překročení váhového limitu nebo nevhodného chování dětí má provozovatel právo požadovat náhradu za způsobenou škodu.
Veškeré dětské atrakce jsou na vlastní nebezpečí. Rodiče jsou odpovědni za svoje děti.
Nevstupujte na pozemky s označením Soukromý pozemek.
Při používání el. spotřebičů je nutné dodržovat všechna bezpečnostní a protipožární opatření.
V případě zjištění požáru, pokud host není schopen uhasit požár vlastními silami musí jej bezprostředně ohlásit na tel. číslo 150 a majiteli penzionu a řídit se Požárními poplachovými směrnicemi.
Vodní nádrž je na soukromém pozemku a je přístupna po dohodě s majiteli pouze ubytovaným hostům a je možné ji využívat pouze od 11.00 hod do 19.00 hod.
Zákaz pohybu dětí u vodní nádrže bez dozoru dospělé osoby.
K vodní nádrži je zákaz nosit sklo a vybavení restaurace, prosím udržujte pořádek.
Ohniště po sobě ukliďte a doplňte dřevo, zapůjčenou sekerku, pilku a jehly na opékání vraťte obsluze.
Zákaz nošení jakéhokoliv skla k ohništi, v restauraci hlaste obsluze, že chcete pití do kelímků.
Po ukončení táboráku ohniště zalejte vodou.
Nevynášejte restaurační nádobí z prostor restaurace a zahrádky.

PROVOZNÍ POKYNY

V ubytovacích prostorách je Přísný zákaz kouření a manipulace s otevřeným ohněm.
V ubytovacích prostorách platí zákaz stěhování nábytku, pokud to není s majiteli dohodnuto.
Není dovoleno používat postele bez ložního prádla a odkládání zavazadel a jiné předměty na neoblečené postele.
V ubytovacích prostorách není dovoleno provádět zásahy do elektrické sítě, nebo jiné instalace.
Není dovoleno užívat vlastních elektrospotřebičů, např. vařiče, toustovače… výjimkou jsou holící strojky, vysoušeče vlasů, kulmy, nabíječky na telefon nebo notebook. Za použití povolených spotřebičů zodpovídá host a ručí za jakékoliv škody způsobené jejich provozem.
Plynové vařiče a jiné podobné spotřebiče rovněž nejsou povoleny s výjimkou grilu po dohodě s majiteli.
Bez vědomí majitele je pohyb nepřihlášených osob a zvířat v ubytovacích prostorách zakázán.
V době od 22.00 hod do 6.00 hod je host povinen dodržovat noční klid.

STRAVA

Snídaně se podávají 8.00 – 9.30 hod, večeře se podávají 18.00 – 19.00 hod.
Restaurace je hostů přístupna v jakoukoli dobu v rámci otevírací doby.
Hosté v penzionu mají k dispozici lednici a mikrovlnku.

PROVOZ A ÚDRŽBA UBYTOVACÍCH PROSTOR

Při převzetí ubytovacího zařízení je host povinen zkontrolovat si jeho vybavenost a technický stav. Případné závady a nesrovnalosti neprodleně nahlásit majiteli a udělá se zápis.
Po celou dobu pobytu je host povinen udržovat ubytovací prostor v pořádku a čistotě.
Úklid ubytovacích prostor se provádí pravidelně při výměně hostů.
V ubyt. prostorách jsou k dispozici odpadkové koše, v případě potřeby jsou k dispozici popelnice na příjezdové cestě, kam se dají koše vynést.
Pokud dojde k ušpinění povlečení a host si bude přát výměnu, účtujeme za 1 lůžko poplatek 80,- kč.
Při opuštění ubyt. zařízení je host povinen, zavřít okna, zhasnout, vypnout elektrospotřebiče, zkontrolovat, že neteče voda a uzamknout ubyt. prostor.
Pokud se v ubyt. zařízení topí přímotopy, host musí dbát správného používání.

ŠKODY

Host odpovídá za klíče. V případě ztráty klíčů, bude účtována částka ve výši skutečně vynaložených nákladů na odstranění škody. Host je rovněž povinen tuto skutečnost neprodleně oznámit majiteli.
Za škody způsobené na majetku objektu odpovídá host v plném rozsahu.
Zákaz poškozovat vybavení objektu či ubyt. prostor, ať už úmyslně nebo z nedbalosti. Provozovatel má právo vyžadovat náhradu škody způsobenou úmyslně, nebo hrubou nedbalostí.
V případě, že vznikne škoda na zařízení a vybavení objektu, je host povinen škodu neprodleně nahlásit majiteli a vyčíslenou škodu uhradit, pokud neprokáže, že škodu nezavinil.
Při hrubém znečištění ubyt. zařízení nebo porušení zákazu kouření, bude účtována pokuta ve výši 500,- Kč
Za škody na majetku hosta, popř, odcizení věcí, ponechaných mimo uzamykatelné prostory, nenese provozovatel žádnou odpovědnost, ačkoli provozovatel prohlašuje, že dělá všechno pro to, aby k žádným škodám na majetku hosta nedocházelo.
Majetek ubytovaných hostů není pojištěn.
Provozovatel učinil všechna opatření, aby nedošlo k poškození zdraví hostů. Provozovatel nenese při běžném provozu zodpovědnost za zdraví ubytovaných hostů.
Zdraví ani život ubytovaných hostů není provozovatelem pojištěno.

ODKLÁDACÍ PROSTORY

K uskladnění kol je určen uzamykatelný prostor
Pro účely parkování osobních vozidel hostů je soukromé parkoviště.
Parkoviště i objekt je snímán kamerovým systémem.

OSTATNÍ

Každý ubytovaný host je povinen dodržovat tento ubytovací řád a dobré mravy. V případě, že jej závažným způsobem poruší, má provozovatel právo smluvní poměr s ním ukončit bez náhrady.

DŮLEŽITÁ TELEFONNÍ ČÍSLA

112 – Linka tísňového volání

150 – Hasiči

158 – Policie ČR

156 – Městská policie

155 – Lékař

ČÍSLA NA PROVOZ

Restaurace: 573 392 098

775 035 146

Ubytování: 777 135 146

e-mail: sobalova.irena@seznam.cz

FB: Penzion U Bílého koně

Krásnou dovolenou Vám přeje kolektivu Penzionu U Bílého koně